Devolver o veículo e a tranquilidade de saber exatamente o que foi feito nele.
Quem somos
O nome na porta
O nome na porta
é o sobrenome
de quem responde.
Por quinze anos a oficina funcionou sob a placa de outra marca. Em 2026 a decisão foi assumir o próprio sobrenome e fazer melhor.
Por que saímos
de uma rede
O padrão técnico sempre existiu aqui dentro. O que deixou de existir foi do lado de fora.
Unidades fechando, serviço desigual de uma cidade para outra, um nome que já não garantia nada para quem entregava a chave. Quando a placa na frente da oficina não significa mais um padrão, ela vira só uma placa — e o cliente que teve uma má experiência a três Estados de distância chega aqui desconfiado, com razão.
A escolha foi trocar o nome emprestado por um nome com dono. Hatasan é Hatakeyama, o sobrenome do fundador, com san (さん), o sufixo japonês de respeito. Literalmente: Senhor Hatakeyama.
Adotar esse nome não foi decisão de estética, foi decisão de responsabilidade. Quando a empresa carrega o sobrenome de quem responde por ela, não existe onde se esconder de um serviço malfeito.
O “san”
O respeito que dá nome
O respeito que dá nome
à empresa é o mesmo
que ela devolve.
O “san” é o tratamento que a casa dá a quem entra.
Na prática, isso é simples e verificável: aqui você é chamado pelo nome, não de “prezado cliente”. Quem atende no balcão e no WhatsApp é quem decide e acompanha o serviço do início ao fim — não um atendente que precisa “verificar com a oficina”.
Se houver imprevisto, você fica sabendo antes de perguntar, com o problema e a solução na mesma mensagem.
A essência da marca
Propósito, missão, visão e valores
Entregar funilaria, pintura e estética automotiva de alta precisão técnica para quem não aceita serviço malfeito, com processo padronizado, insumo de primeira linha e orçamento sem surpresa.
Ser referência em excelência técnica e transparência no norte do Paraná: operação padronizada, marca autônoma e um cliente que não pesquisa preço porque já sabe onde vai.
Valores
Quatro linhas que custam dinheiro à Hatasan, e que a gente segue mesmo assim.
Segurança não se improvisa
Nenhum reparo paliativo em estrutura, chassi, longarina ou ponto de solda. Nunca, por nenhum valor.
Processo não se atropela
Nenhuma etapa de preparação, aplicação ou cura é pulada para ganhar prazo, e nenhum insumo de baixa qualidade entra na oficina.
Diagnóstico não se maquia
Nenhum orçamento adulterado, nenhum dano severo escondido — seja de você, do comprador seguinte ou da seguradora.
Prazo não se promete no escuro
Nenhum compromisso que só se cumpre negligenciando o acabamento ou submetendo a equipe a condição inadequada.
Os quatro pilares
Não são valores de parede
São critérios de decisão. Se um serviço não puder ser justificado por uma destas linhas, ele não é Hatasan.
| Pilar | O que significa | Como isso aparece no seu carro |
|---|---|---|
| Precisão O rigor técnico |
Nenhuma etapa pulada, nenhum insumo trocado por um mais barato. Se não pode ser feito da forma certa, não é feito. | Fresta alinhada, textura igual à da fábrica, tonalidade que fecha com a peça vizinha. |
| Transparência O controle devolvido |
Se houver imprevisto ou atraso, o cliente sabe antes de perguntar, com o problema e a solução na mesma mensagem. | Orçamento item por item e prazo com data e hora, não com “semana que vem”. |
| Responsabilidade O nome na porta |
Se algo não sair perfeito, a correção é imediata e por nossa conta. O veículo do cliente é tratado com mais cuidado do que o nosso. | Refação sem custo e sem discussão quando a falha for nossa. |
| Origem O “san” |
O respeito que o nome carrega é o mesmo que a casa devolve. | Você é chamado pelo nome e fala com quem executa o serviço. |
A casa
Você fala com quem
Você fala com quem
está com a mão
no seu carro.
Quem atende no balcão e no WhatsApp é quem decide e acompanha o serviço do início ao fim. Não existe a etapa de “vou verificar com a oficina e te retorno”.
Uma oficina pequena o bastante para isso ser possível, e organizada o bastante para que não dependa de quem está de plantão naquele dia. A palavra final sobre qualquer serviço é de uma pessoa só: Emerson Hatakeyama de Lima.
4,5
No Google, 137 avaliações
+4,6 mil
Clientes atendidos
15
Anos de oficina em Maringá
6 anos
De garantia na pintura
A meia estrela que falta vem, quase toda, de quem não chegou a fazer o serviço e achou o valor alto. O valor é esse porque não trocamos insumo por um mais barato nem encurtamos a cura da pintura. É o que a garantia de 6 anos cobre.
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A avaliação é presencial e sem compromisso. Em poucos minutos você vê como a gente trabalha.